互联网期间，网购已成为好多东谈主的生存昔日。当网购的商品或做事出现问题时澳门六合彩开奖结果查询，您有被商家和平台“踢皮球”的履历吗？到底该找商家维权照旧找电商平台维权呢？近日，新疆乌鲁木王人市沙依巴克区东谈主民法院审理了这么一王人鸠合交易协议纠纷案件。

2023年5月，张先生通过某电商平台推送，以99元的价钱在某店铺购买了一个128TB的移动硬盘，价钱相当“秀雅”，张先生相当舒坦，繁荣肠恭候成绩。

然而，张先生收到硬盘后却发现该硬盘存在严重容量虚高的问题。128TB的移动硬盘却只是能容纳13.8GB的本质。张先生屡次与电商平台交流是否存在质地问题，但平台客服均回答“加急料理”，同期，张先生在恭候客服修起历程中发现电商平台上该店铺所有的商品均已下架。

张先生憎恶很是，一纸诉状将该电商平台诉至法院，苦求抵偿经济示寂9000余元。

该电商平台觉得，我方仅为鸠合交游平台的提供者，并非交易协议相对方，亦不是案涉移动硬盘的分娩者与销售者，字据协议相对性原则，不应当承担抵偿株连。其次，当作鸠合平台提供者，还是在商家入驻时审核了谋略者的主要信息，照章向原告提供了谋略者竟然切称呼、地址以及有用关系神情，还是奉行了平台提供者的法定败露义务，平台不存在职何过错，不答允担任何抵偿株连。

法院审理历程中发现，原告遗漏必要诉讼主体，法官依权利追加硬盘销售商铺的谋略者朱先生当作被告干预诉讼。推敲到张先生年岁较大且基础疾病较多，为减少当事东谈主诉累，在第二次开庭前，法官向朱先生释法说理，请教售卖的移动硬盘如八成存在质地问题，组成诓骗的，按照关系法律轨则，需承担“退一赔三”抵偿株连，同期朱先生需要承担由此产生的八成用度。

朱先生当即暗意，餍足按照“退一赔三”的措施向张先生进行抵偿，案涉移动硬盘也不需要反璧。

张先生对该长入成果暗意舒坦。

法官说法：

电子商务的销售步地一般分为自营步地与非自营步地。本案是典型的非自营步地，即鸠合购物平台提供销售平台给其他商家发货，平台收取一定数额措施使用费。此时，网购平台并不是协议相对方，若电商平台奉行了审查义务与败露义务，则无需向耗尽者承担抵偿株连。

好多耗尽者会产生疑问，当网购商品存在残障，哪些情况下耗尽者不错向电商平台追责呢？

1. 未奉行审查及信息败露义务。当非自营商品出现问题，电商平台不成向耗尽者提供销售者或做事者竟然切称呼、地址和有用关系神情的，耗尽者也不错向鸠合交游平台条目抵偿。

2. 误导耗尽者，使耗尽者确信该居品系平台自营居品。电商平台开展业务时，作念出误导，足以使耗尽者确信购买的商品是平台自营的，举例商品销售页面标注“自营”信息、商品什物上标注了平台信息、发票等交游单子上标注的销售主体为平台。此时耗尽者不错见识电子商务平台谋略者承担商品销售者株连。

3. 未尽到安全保险义务。跟着互联网兴起，鸠合环境成为世界时势的新式体现，电子商务平台当然成为了安全保险义务的义务主体。当电子商务平台明知或者须知销售者或者做事者愚弄其平台侵害耗尽者正当权益，未袭取必要措施的，同销售者一王人抵耗尽者承担连带株连。

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4. 作念出更故意于耗尽者承诺的。举例部分网购平台对居品作念出“无忧购”“正品保险”等承诺，此时若居品存在严重残障的，耗尽者不错向平台追责。

作家｜法治日报全媒体记者 潘从武 通信员 潘泽

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• 128TB
• 移动硬盘
• 可容纳
• 13.8GB