畴昔网北京1月6日电（记者 凌萌）2025年新年开始，抖音电商就给商家奉上一份“新年大礼包”。1月6日，抖音电商推出史上力度最大的商家扶合手计较，对外公布9条商家扶合手措施，以裁减商家酌量本钱，改善商家体验，打造一个更健康、更具活力的酌量环境。
这9条措施既涵盖了给商家免佣、返还退单推论费、降运脚险与保证金等一系列降本措施，也回报了商家大都宽恕的退货、卷廉价、投流等问题。据悉，2025年，抖音电商已将商家忻悦度与劳动体验感知度，设定为运营团队的中枢窥察方针。
助力商家降本，擢升利润空间
当作这次的重磅措施之一，抖音电商正在加快鼓舞免佣与返佣战术的升级。在2025年内，除了延续落实货架场商品卡免佣举措外，还将在直播与短视频场景中免佣，现在战术已进入试点阶段。第一阶段还是笼罩生果生鲜、日用百货及厨具三大品类（涵盖9个一级类目），后续将推广至18大品类近百类目，包括农家具、海鲜、手工艺与非遗本领等。
上述举措还是取得了显然的成果，2024年抖音电商通过商品卡免佣战术，为货架场商家累计省俭本钱超百亿元。内容场方面，仅2024年下半年，日用百货色类就减免佣金跨越6亿元。生果生鲜免佣则为合乎要求的商家平均免佣近5千元，这些商家在贸易上也有了更快的增长。
此外，针对商家大都关注的运脚险问题，平台已妥洽妥洽伙伴，推出降费战术，为合乎要求的商家或达东谈主裁减10%-40%的运脚险本钱，瞻望2025年将为商家省俭跨越45亿元，匡助商家缩小使命的同期，有用擢升订单调度率和售后着力。同期，平台还皆集下调32个一级类宗旨保证金，最高降幅达到98.7%，笼罩约80%的商家。
2024年，抖音电商升级了流量机制，向优质内容和商品歪斜，推动好内容成为贸易增长的第一世产力，即使不“投流”，商家也能通过好内容杀青贸易增长。后续，抖音电商将合手续加大本事研发参加，优化算法机制，提高流量保举的精确度，让更多优质内容和商品获取曝光契机。
（抖音电商总裁魏雯雯在作家盛典现场共享）
回报商家宽恕 ，擢升酌量体验
仅退款、卷廉价、退货率高，是电商行业往常一段时候里困扰商家酌量的几座“大山”，抖音电商也通过升级流量机制等多种神志，逐一给出解法，匡助商家省俭本钱，切实保护商家利益。
在电商量量中，用户为了凑单等场景的秒退款是商家比拟头疼的问题，因为商家会白白耗费推论费、往来手续费等用度，增多库存不休本钱。为了裁减商家因退货退款而产生的酌量耗费，抖音电商将推出一项推论费返还战术，针抵销耗者全额退款且知足要求的推论订单、平台主动识别的相配订单等多种场景，联系推论用度将自动返还到商家的巨量千川账户里，擢升商家酌量体验。
此外，关于请求仅退款的用户，平台将主动介入，关注其合感性，会从严办理，真贵商家正当权柄；关于那些退单率高或被绚烂为相配的用户，平台将通过减少运脚优惠、扶直运脚赔付和减少优惠券等神志，匡助商家裁减耗费，省俭本钱。
为了让商家大略更走漏地了解平台贬责的规则细节，抖音电商还将恣意擢升透明度，同期实行分层与柔性贬责形态。新增“抖店App”陈说通谈，诱导本色场景简化举证历程，针对不成抗力导致的订单问题，陈说历程将转为主动指示报备机制，确保商家遭遇突发情景时不再七手八脚。
2024年12月28日，记者在某线上平台看到一则“俄罗斯风味牛乳饼干”视频广告，广告称“俄罗斯原装进口的小刺猬饼干，真的老香了，国内真吃不着这个味”“上百年的制作工艺”“只收一个运费钱”。
此外，平台将推出坏心廉价商品不休设施，全面打击违法宣传和失实营销行动，破碎商家以显然低于市集价钱领导用户点击购买。同期，平台还将加强对坏心打假东谈主及坏心索赔团伙的管控，严肃处理失实举证、运脚险滥用等行动，与商家一皆共建健康经餬口态。
据悉，2025年抖音电商还将依期举办商家恳谈会和换取会，平凡辘集商家的反馈想法，将商家忻悦度与劳动体验感知度当作运营团队的中枢窥察方针。
修复亿元基金 要点帮扶小商家
量大面广的中小微企业是中国经济的“毛细血管”，数据清晰，抖音平台上90%以上的企业为中小企业，它们亦然组成平台多元生态的基石。为了更好地扶合手平台中小商家的成长，抖音电商全年将参加数亿元建树“小商家帮扶基金”，为它们的商品发布、首单激发、长线运营等多场景提供因循。
具体来说，小商家在平台最高可获取6000元流量券，并可获取定向流量补贴，以擢升商家和商品的曝光度。针对90天内无体验分的新商家，平台还将推出快速运营绿色通谈，匡助其参与平台行径、进入精选用约，在平台快速开启贸易，杀青从0到1的增长。
此外，抖音电商针对中小商家推出灵通0元入驻、一证开多店、裁减保证金、流量补贴等一系列措施，2024年参加50亿流量扶合手中小商家， 平均每个商家获取3.5万次曝光，匡助商家简化酌量历程，裁减酌量本钱，擢升利润空间。放手现在每月新增76万新中小商家来抖音开店。
抖音电商方面示意，这九大校阅措施既是对之前商家痛点的回报，亦然在新一年里对商家的原意。畴昔将合手续优化业务历程，擢升反应着力，依期公示校阅措施，为商家提供更贴心、高效的因循澳门六合彩票网站，随同商家在抖音电商生态中扎根深植。